(1)發(fā)生火災時，應立即報警，立即切斷起火區(qū)域的電源(除消防電源外)、可燃氣體的氣源和易燃液體管道，關(guān)閉與起火區(qū)域相連的通風、空調(diào)設備，開啟手動防排煙設施的消防泵，將空調(diào)起火區(qū)域的普通電梯降到底層，關(guān)閉防火區(qū)域的防火門、窗戶、快速打開避難通道，保持避難通道暢通，引導人員避難。

(2)樓梯間、消防電梯間(前室)需要層數(shù)序列號，有利于避難和外來人員參加救援活動。

(3)在安全避難通道上不得隨意添加門鎖。除了底層樓梯的避難門允許安裝不能進入的避難門鎖外，其他各層樓梯的避難門不得鎖定。

(4)避難的步驟:首先要避免受煙火直接危害的人(例如起火室、部位或起火層)，然后避免受煙火威脅的最大部分(例如起火層的上層或上層)的人，避免起火層的下層或下層的人，為火災的救出所需的活動區(qū)域。然后，根據(jù)火勢的發(fā)展變化采取其他行動，如果火勢被控制或基本消失，則不能繼續(xù)避難的火勢還沒有被控制，或者還在發(fā)展，擴大的話，必須繼續(xù)避難火災層以上的人，特別注意容易受到煙害的頂層人的安全，打開窗戶排煙，立即離開受到煙害的房間、通道和樓梯之間的入口，如果避難樓梯沒有受到煙霧污染(或者煙霧不重)，火災層以上的人均可以通過樓梯向下避難，一般在火災層以下的二三層安全，如果距離不遠，也可以直接避難到室外。樓梯被煙堵塞的情況下，或者人員不能向下避難的情況下，可以避難到避難層(間)、屋頂暫時避難，或者在屋頂上設法在其他單元(住宅等)和其他樓梯之間等待救援。