一、背景
1.WTO和外資進(jìn)入:中國(guó)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
中國(guó)加入WTO后,國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)對(duì)外資開放,中國(guó)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)直接面臨海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搶奪。中國(guó)建筑設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)張文成在2004年北京市建筑業(yè)峰會(huì)的演講中介紹說:現(xiàn)在世界排名第一的200家調(diào)查設(shè)計(jì)咨詢企業(yè),進(jìn)入展業(yè)已超過三分之二。2008年奧運(yùn)會(huì)國(guó)家體育場(chǎng)設(shè)計(jì)競(jìng)賽,參賽的44家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)中,來自美國(guó)、意大利、法國(guó)、日本、韓國(guó)、瑞士等國(guó)家的海外設(shè)計(jì)公司超過了一半。
外國(guó)建筑設(shè)計(jì)師大量進(jìn)入中國(guó)淘金熱,中國(guó)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
2.現(xiàn)有建筑設(shè)計(jì)企業(yè)組織架構(gòu)陳舊,與國(guó)際通行模式不符。
國(guó)外有一定規(guī)模的工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)公司,一般專業(yè)設(shè)定固定的業(yè)務(wù)部門。接受工程設(shè)計(jì)委托后,由各專業(yè)部門抽人,組成項(xiàng)目組,從頭到尾對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),項(xiàng)目組由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)領(lǐng)導(dǎo),形成項(xiàng)目組和專業(yè)部門矩陣式管理,是國(guó)外普遍實(shí)施的項(xiàng)目管理方式。
我國(guó)國(guó)有大中型調(diào)查設(shè)計(jì)行業(yè)目前主要以設(shè)計(jì)院下設(shè)綜合所的組織結(jié)構(gòu)為主。這種模式一般有幾個(gè)缺點(diǎn):
(1)專業(yè)技術(shù)人員分散在各個(gè)地方,各個(gè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)限制,難以在專業(yè)人員之間進(jìn)行深度分工,技術(shù)人員難以集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,形成特色和專業(yè)。
(2)各綜合所是相對(duì)獨(dú)立的結(jié)算單元,有各自的領(lǐng)導(dǎo)體系,給分布在不同專業(yè)的技術(shù)人員之間的技術(shù)交流和學(xué)習(xí)帶來困難,特別是項(xiàng)目完成后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流帶來一定的困難。
(3)各綜合所之間的業(yè)務(wù)對(duì)象完全重疊,沒有探索適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)分工,各自著重發(fā)展特色業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。各綜合所小而全,技術(shù)實(shí)力代表設(shè)計(jì)院的技術(shù)實(shí)力。
中國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)院綜合所模式的主要缺點(diǎn)是專業(yè)分工程度不足,在與海外同行競(jìng)爭(zhēng)中,經(jīng)常感到競(jìng)爭(zhēng)壓力。例如,國(guó)內(nèi)著名的建筑設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)說,他在某個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目中遇到的海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只做醫(yī)療,其主要建筑設(shè)計(jì)師在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)出版了兩本專家。在專業(yè)化程度差異太大的情況下,中國(guó)國(guó)內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)往往在海外的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)面前輸?shù)。這也是最近國(guó)家大劇場(chǎng)、國(guó)家體育場(chǎng)等地標(biāo)性建筑多被海外建筑設(shè)計(jì)企業(yè)獲得。
二、建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)選擇探索
面對(duì)激烈的來自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)的大中型建筑設(shè)計(jì)研究院就如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的專業(yè)化分工方面也進(jìn)行了一系列的探索。專業(yè)化演變的方向主要分為三個(gè)維度:按建筑類型專業(yè)化、按工種專業(yè)化、按流程專業(yè)化。
1、按建筑類型專業(yè)化,劃分為體育建筑綜合所、醫(yī)療建筑綜合所、住宅建筑綜合所等;縱向協(xié)調(diào),主要協(xié)調(diào)責(zé)任人為各建筑類型專業(yè)所的所長(zhǎng)。例如中元國(guó)際工程設(shè)計(jì)研究院設(shè)立醫(yī)療、公建、住宅建筑設(shè)計(jì)所。該方式的優(yōu)點(diǎn)是,有助于細(xì)分不同的建筑類型市場(chǎng),在細(xì)分市場(chǎng)形成品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)2.根據(jù)職業(yè)化,分為建筑設(shè)計(jì)所、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所、設(shè)備所等主要協(xié)調(diào)是矩陣式的協(xié)調(diào)方式,各專業(yè)所長(zhǎng)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織,一般采用矩陣式的管理方式。按照專業(yè)所所長(zhǎng)與項(xiàng)目經(jīng)理之間分權(quán)的不同,這種模式有可以細(xì)分為三種亞形。
(1)縱向協(xié)調(diào)為主,主要協(xié)調(diào)人為各專業(yè)所的所長(zhǎng)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是:專業(yè)化分工比較徹底;技術(shù)交流、學(xué)習(xí)比較方便;專業(yè)技術(shù)人員集中,可以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),同時(shí)資源調(diào)配的空間和余地較大。中國(guó)建筑設(shè)計(jì)研究院就主要采用的這種模式:分成建筑專業(yè)設(shè)計(jì)研究院、結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì)研究院和機(jī)電專業(yè)設(shè)計(jì)研究院;
(2)橫向協(xié)調(diào)為主,主要協(xié)調(diào)人為項(xiàng)目經(jīng)理。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是:同時(shí)滿足關(guān)注客戶導(dǎo)向和專業(yè)化分工的需要,是一種比較理想的方式,也是國(guó)外的主流模式。目前采用這種模式的建筑設(shè)計(jì)研究院有云南省設(shè)計(jì)院。
(3)綜合所和專業(yè)所模式的混合。綜合保留建筑和結(jié)構(gòu)專家,設(shè)備專家單獨(dú)設(shè)立專家。其協(xié)調(diào)方式以縱向協(xié)調(diào)為主,主要協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人為各綜合所、專業(yè)所所長(zhǎng)。該模型的優(yōu)點(diǎn)是過渡模型,過渡成本小,操作性強(qiáng),兼顧綜合所和專業(yè)所的優(yōu)點(diǎn)。采用這種模式的建筑設(shè)計(jì)研究有中國(guó)建筑西南設(shè)計(jì)研究院:中國(guó)建設(shè)西南院的組織結(jié)構(gòu)由7個(gè)綜合所和2個(gè)設(shè)備構(gòu)成。
3.按流程的專業(yè)化,如方案創(chuàng)作中心、施工圖設(shè)計(jì)處、工地配套機(jī)構(gòu)等。這種模式主要以縱向協(xié)調(diào)為主,主要協(xié)調(diào)責(zé)任人為中心主任、設(shè)計(jì)所所長(zhǎng)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是在基本保持原來綜合所結(jié)構(gòu)不變的情況下,強(qiáng)化前期業(yè)務(wù)爭(zhēng)取和后期施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),更好地體現(xiàn)客戶導(dǎo)向原則。
三、選擇組織結(jié)構(gòu)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不是最好的,只有適合
現(xiàn)代組織理論認(rèn)為,沒有不變的最好組織形式,組織必須根據(jù)環(huán)境發(fā)生變化,組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境之間存在最佳狀態(tài)。在一個(gè)環(huán)境下適用的組織形式不一定適用于另一個(gè)環(huán)境。這就是權(quán)力變化理論。權(quán)變理論認(rèn)為組織需要積極變化適用新環(huán)境。否則,不適應(yīng)新環(huán)境的組織運(yùn)行效率不足,最終被環(huán)境淘汰。最后可以生存的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必然是適應(yīng)新環(huán)境變化的組織結(jié)構(gòu)。這就是自然選擇的原則。
權(quán)變理論對(duì)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)選擇的啟示是組織結(jié)構(gòu)形式不是最好的,只是最合適的。各企業(yè)需要根據(jù)自己的特征選擇適合自己特征的組織結(jié)構(gòu)形式。
國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)時(shí),不僅要考慮組織結(jié)構(gòu)形式的先進(jìn)性,還要考慮組織結(jié)構(gòu)形式的變化是否容易操作。
一般來說,組織結(jié)構(gòu)形式的先進(jìn)型可以考慮以下因素:
(1)專業(yè)化程度:是否有利于內(nèi)部專業(yè)化分工
(2)資源整合能力:是否有利于形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)
(3)人才成長(zhǎng):是否能給組織成員更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和技術(shù)積累機(jī)會(huì)
(4)客戶方向:是否有利于從設(shè)計(jì)周期、設(shè)計(jì)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面提高客戶滿意度。
可操作性可考慮以下因素:
(1)與人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)特征的適應(yīng)度:包括人員結(jié)構(gòu)、高素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)、人員合作精神等
(2)與醫(yī)院管理能力的適應(yīng)度:項(xiàng)目管理能力和財(cái)務(wù)管理能力、技術(shù)質(zhì)量管理、人才管理能力等。
(3)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)特征的適應(yīng)性:主要考慮新的組織結(jié)構(gòu)是否符合建筑設(shè)計(jì)院當(dāng)前業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。我們已成功應(yīng)用先進(jìn)性和可操作性原則,幫助一些建筑設(shè)計(jì)企業(yè)改變組織結(jié)構(gòu)形式。我們的構(gòu)思獲得了客戶的贊賞,實(shí)際效果更好。
四、總結(jié)
中國(guó)加入WTO后,海外建筑設(shè)計(jì)師大量涌入中國(guó)淘金熱,國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在與國(guó)外通行的競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)往往在專業(yè)化方面有些不足,很多高級(jí)建筑被國(guó)外的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)中標(biāo)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),一些國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)開始調(diào)整傳統(tǒng)庭院/綜合組織結(jié)構(gòu)形式,調(diào)整思路分別根據(jù)建筑類型、職業(yè)、流程進(jìn)行專業(yè)分工,加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化,加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在選擇組織結(jié)構(gòu)形式時(shí),應(yīng)根據(jù)環(huán)境和特點(diǎn)選擇最適合自己的組織結(jié)構(gòu)形式。一般來說,必須兼顧先進(jìn)性和可操作性兩個(gè)方面。
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