問題1迷信熟人介紹
很多消費者在家裝中經(jīng)常委托朋友,沒想到遇到價格高、質(zhì)量低、工期延誤、投資增加等情況,消費者還不能說什么,發(fā)生糾紛后朋友也不行,沒有合同,沒有預算,很被動。
問題2迷信大公司
大型公司因為客戶多,投訴多,這是正,F(xiàn)象。尤其是設(shè)計師和施工管理人員,施工隊伍不一定都很優(yōu)秀,這是大型公司在快速發(fā)展中難以控制的。雖然這些公司概念很好,但是如果1%做的不好,也會對你造成傷害。小公司不能保證活源的連續(xù)性。有工作就找施工隊,沒工作就分手,質(zhì)量和設(shè)計都不能保證。
問題3輕信證書復印件
家裝消費者要從以下幾個方面調(diào)查核實公司情況,親自查看營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書,一定要看,看原件;如果是大公司下屬的一些部門,一定要看法人委托書原件;千萬不要相信復印件,因為相當一部分投訴是假的,假的是別人的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書或者私刻的公章;還要檢查營業(yè)場所的規(guī)模。一般情況下,只要注意以上幾點,假冒自封的大公司就要露馬腳。
問題4輕信廣告
任何一家公司或產(chǎn)品做廣告,都要請專業(yè)的策劃公司來策劃,進行包裝,如果廣告不好看,也就失去了廣告的意義。
廣告只給你提供一種便利,不要相信,要考察廣告內(nèi)容的真實性,符合實際情況可以相信,不真實不要相信。
問題5輕信樣板間
樣板房要看,但要看施工現(xiàn)場。樣板房往往是裝修公司選擇最好的工人和材料做的?梢哉f,一個裝修公司的樣板房反映了裝修公司最高的設(shè)計水平和技術(shù)水平。如果連樣板房都不喜歡,就找不到這家公司?赐陿影宸浚有兩個要看,一個是正在施工的施工現(xiàn)場,從材料、半成品、公司管理、工人素質(zhì)等方面一目了然,可以增加對公司的進一步了解;第二,在即將交付的施工現(xiàn)場,施工現(xiàn)場可以反映裝修公司的正常水平,也可以看到一般施工現(xiàn)場與樣板房的差距,對你選擇公司很有幫助。
問題6輕信折扣
一般好的裝修公司明碼標價,價格永遠不會輕易調(diào)整或者大幅下調(diào)。如果裝修公司在報價的基礎(chǔ)上向個體裝修客戶降低5%以上,那么裝修公司就要在材料和工藝上想辦法。表面上省錢很可能會降低質(zhì)量,裝修公司的正常優(yōu)惠幅度應(yīng)該在3%到5%之間。另外,我們家裝消費者在討價還價的時候要把握好分寸。價格越便宜越好,價格要合理。還有一種是消費者同時得到幾家公司的報價,最后選擇最便宜的報價。當時他們以為自己占了便宜,最后發(fā)現(xiàn)公司和公司還是有很大區(qū)別的:管理、材料、工藝等。會影響價格
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