近日,記者調(diào)查了沈陽市鐵西區(qū)羅馬假日小區(qū)30多名新業(yè)主,幾乎家家都有陷阱賬。
這種情況在沈陽市消費者協(xié)會投訴與法律事務部主任楊潤鐸處得到證實:消費者對家庭裝修的投訴數(shù)量加快。
為何如此?昨天,沈陽市建筑裝飾協(xié)會副會長趙國濤作為業(yè)內(nèi)資深人士,為讀者揭秘了家裝市場的五大陷阱。
第一,不靠譜的超低價格。趙國濤說,一般來說,家裝公司的毛利是15%,凈利潤是6%-7%,F(xiàn)在有的家裝公司經(jīng)常推出超低價格,有的甚至打七五折。家裝公司不是在做賠本生意嗎?不會。如果價格真的很低,那么家裝公司一定是在材料和就業(yè)上做了手腳。
以次充好的材料,一種方法是將材料單上報的材料,在實際操作中偷偷換成低檔、劣質(zhì)的材料,或使用假冒產(chǎn)品,以假代真。一般情況下,客戶選擇半包,自帶主材,由裝修公司提供輔料。輔料多為電線、水暖件、板材、面材、膠水、水泥、油漆、乳膠漆等。,多用于隱蔽工程,為以次充好、以假代真提供了機會。很多品牌的電線、水暖件、板材都有假貨,假貨的進價至少比真貨便宜1/3以上。
另一種方法是在材料上做手腳,就是抽條,少用材料。這樣做會怎么樣?即使裝修后的房子表面沒有問題,也不環(huán)保,隱患很多。比如用的是劣質(zhì)膠,秋冬暖氣干了就開膠了。
為降低成本,裝修公司還會在用工上做手腳,偷工,省工。本來刷乳膠漆要用5個工時,只用3個工時就干完了,這樣做無疑是這次沒干透,那次刷上去了。不久之后,涂層就開裂了。
第二,外行的裝修顧問。如今,許多家裝公司都出現(xiàn)了一個新的行業(yè)——裝修顧問。其實這些人只是業(yè)務員。他們大多以前不懂裝修,申請后經(jīng)過簡單的培訓被包裝成裝修顧問。他們主要掙傭金,拿工作,一般有10%的傭金。
業(yè)務員拿走提成后,公司會提取一定比例的錢,然后分包給工長,工長會分包給不同的工種。這樣,經(jīng)過層層剝削,工人有時很難拿到工資,所以他們會帶著情緒工作,粗制濫造。
第三,帶陷阱的禮物。為了吸引客戶,一些家裝公司開始了慷慨的禮物。其實這樣做只是為了套客戶。比如客戶簽單的時候會給一個延長米的柜子,因為一般家里的柜子都要有三四個延長米,但是只是因為這個延長米,剩下的就得買這個柜子了。其實之前櫥柜的單價已經(jīng)提高了,所以贈送的延長米就被勾了。
簽單贈送幾平米瓷磚、地板等做法,同理。家裝市場也沒有免費的午餐。
第四,賺回扣的陪購。在裝修過程中,很多設計師和工頭都主動陪客戶選擇主材。他們帶領客戶在建材市場轉來轉去,最終選擇合適的主材后,會幫助客戶與商家討價還價,似乎處處為客戶著想。眾所周知,這些都是在表演。他們總是認識商家?蛻粲喭瓴牧希澳_剛走,后腳就拿回扣。
趙國濤認識一位姓劉的設計師,他接的工作是一所建筑面積180平方米的房子,僅靠領客戶購買材料就能賺到12萬元的回扣。
第五,虛假宣傳。非正式裝修公司沒有取得資質(zhì)證書,也就是說不具備施工和履約能力。怎么辦?有人想到了造假、造假資質(zhì)證書、造假榮譽證書、造假榮譽獎杯,在臉上貼金。很多造假行為很容易讓人上當受騙。
趙國濤說,客戶在選擇裝修公司時,一定要看是否有執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證,驗證自己的身體,以免遇到李鬼
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