駐店記者進(jìn)入川豪裝飾的接待所時(shí),被眼前的場景所吸引,肖先生對幾個員工說:看,工程剛開始,人就逃走了,怎么樣?你能繼續(xù)裝修嗎?肖先生找的裝飾公司開工后不久,人類蒸發(fā)了。3.15不久,肖先生真的經(jīng)歷了家具的陷阱。他憤怒地說:在報(bào)紙上看到的東西,我竟然能親身經(jīng)歷,很生氣!
經(jīng)朋友介紹,肖先生找到了川豪的裝飾,想繼續(xù)裝飾。記者看到川豪的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)真接待肖先生,進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通,決定解決頭疼的裝修問題。
在之后的采訪調(diào)查中,記者從有關(guān)投訴部門了解到,現(xiàn)在的家具市場比幾年前成熟了很多,但是由于不規(guī)范的家具事件依然發(fā)生,肖先生遇到的現(xiàn)象還不是個別現(xiàn)象,而是隨著市場的發(fā)展,現(xiàn)在的家具
報(bào)價(jià)低
在施工預(yù)算表中,逐一列出施工所需的材料和價(jià)格、管理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)等,給予20%——30%的優(yōu)惠(這個優(yōu)惠,品牌裝飾裝修結(jié)算時(shí),工程實(shí)際費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)算表。例如,油漆增加一成,電線增加一倍,增加的材料需要補(bǔ)充差額。讓消費(fèi)者意識到自己被騙了,低預(yù)算的報(bào)價(jià)裝修比高預(yù)算多得多。
工程走私表
消費(fèi)者找到品牌裝飾公司,考慮到其價(jià)格,設(shè)計(jì)師積極提出,推薦熟悉的工長裝飾,同樣確保效果和工程質(zhì)量,價(jià)格便宜消費(fèi)者想找便宜的裝飾公司,但是讓沒有責(zé)任感的設(shè)計(jì)師挖空了。合同中使用模糊的語言
一些裝修公司在簽訂合同時(shí)使用材料和技術(shù)說明模糊的語言。例如,材料的標(biāo)記是高級材料一詞,高級材料是什么,只有公司和工程能夠清楚地計(jì)算,這是他們的埋伏。
從上述常見問題來看,很多家具企業(yè)為了追求短期利益,管理粗放,市場營銷混亂,最終業(yè)務(wù)難以繼續(xù)。這實(shí)際上是家具規(guī)范體系的缺失和不健全造成的。從家具企業(yè)經(jīng)營的角度來看,管理、營銷和技術(shù)更新是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)的基礎(chǔ)。
2008年家具市場消費(fèi)更受品牌歡迎,家具行業(yè)品牌效應(yīng)越來越突出,兩極分化形勢越來越明顯。目前,成都一些品牌家具企業(yè)正在進(jìn)行裝修各環(huán)節(jié)的規(guī)范細(xì)分,各企業(yè)利益立足點(diǎn)不同,具體細(xì)分家具規(guī)范體系的制定非常迫切。本周駐店記者表示,川豪裝飾在成都市建筑裝飾協(xié)會的主導(dǎo)下,經(jīng)過業(yè)界代表企業(yè)和業(yè)界權(quán)威人士一年的努力,制定了與設(shè)計(jì)、工程、材料和服務(wù)有關(guān)的家具規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn),在本次住宅交易會上隆重發(fā)表了這個規(guī)范體系包括12個方面的內(nèi)容,從條款上嚴(yán)格制度了裝修,解決了工作問題,避免了員工間的相互推動和越權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生,保障了消費(fèi)者的利益有了這套標(biāo)準(zhǔn)后,裝修業(yè)主就可以對照自身享受的家裝各環(huán)節(jié)服務(wù),審查出該家裝工程是否被偷工減料了,是否已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
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