但裝修中的奧妙和道理太多,以下大致列出監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容:
一、開工前
1、指導房間檢查注意事項
簽訂監(jiān)理合同的客戶可以在現(xiàn)場參加業(yè)主和開發(fā)人員的房間檢查。檢測出獨立住宅的質(zhì)量問題,反映給開發(fā)者和房地產(chǎn),他們改建后再收房。這個階段主要看空鼓狀況、有無裂縫、門窗項目、給排水主管等細節(jié)問題。
2、協(xié)助業(yè)主全方位深入了解裝修公司。不是我們不愿意相信施工方,而是這幾年卷款而逃的、野蠻施工的、不講道理的裝修公司太多了,降低了業(yè)主對裝修公司的信任度。普通老板不能從短暫的接觸中知道該公司的真正實力和管理水平。
3、注意業(yè)主支付設(shè)計預(yù)付款的注意事項,避免裝修風險。在支付設(shè)計預(yù)付款之前,我們必須了解這家裝修公司的整體情況,滿足公司的整體情況后再支付。不能盲目地支付設(shè)計預(yù)付款。設(shè)計師溝通不好,發(fā)現(xiàn)公司管理層態(tài)度僵硬,報價和實際預(yù)算超過很多時候,業(yè)主非常被動。
4、提供裝修市場指導價格和報價談判技巧,結(jié)合收費方式、使用材料、施工技術(shù)、管理水平,綜合評價報價是否合理,有無拆卸,有無泄漏。
5、協(xié)助簽訂規(guī)范裝修合同,防止合同陷阱和拒絕霸王條款,簽訂合同的對象說比合同條款更重要,但規(guī)范合理的裝修施工合同也是必不可少的。
二、開工后
1、施工方購買的材料入場檢查-防止偽造材料,以次充好,偷梁換柱,降低材料等級
2、施工前技術(shù)基礎(chǔ)-事先通知必須、禁止、如何
3、施工中全過程控制-在過程中盡快發(fā)現(xiàn)和提出問題,提出整改方案是好的監(jiān)理
4、水電隱蔽檢查-防止惡意繞道、不規(guī)范施工,防止質(zhì)量安全問題
六、如果所有者花錢委托獨立的第三者監(jiān)理,第三者監(jiān)理公司會和裝修公司合作嗎?
在家庭裝修這一細分市場,裝修監(jiān)理公司不與裝修公司合作。
首先,我們的家庭裝修,出資人是裝修人本人,而且大部分是夫妻關(guān)系和父母和孩子的關(guān)系。從甲的人員構(gòu)成來看,甲的內(nèi)部腐敗不存在,丈夫瞞著妻子以很高的價格讓家庭教師從事家庭裝修是不可能的。
其次,家庭裝修的基礎(chǔ)比較小,施工人員的利潤總額實際上不大,即使施工人員真的要賄賂監(jiān)理人員,可以支付的賄賂金額也非常小。如果監(jiān)理人員受到施工人員的賄賂,施工人員必須偷工減料,用假材料來彌補過去。在這種情況下,監(jiān)理公司即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,也很難實行整改。家庭裝修這樣的小項目有質(zhì)量問題,一定會被業(yè)主發(fā)現(xiàn)。在這種情況下,業(yè)主能輕松監(jiān)理公司嗎?
第三,如果所有者發(fā)現(xiàn)監(jiān)理公司與裝修公司合作,可以向監(jiān)理公司提出聲音、向12315投訴、向市場管理所投訴、在線曝光等多種渠道和方法。重視品牌形象、口碑形象的監(jiān)理公司不能冒這個危險。相反,如果業(yè)主是找的那些所謂的“經(jīng)驗豐富的個人”來為自己家做監(jiān)理,與個人行為簽訂監(jiān)理協(xié)議,這樣的人員犯錯誤的成本低,就算被投訴,也只是對某一個人的影響,他們更容易鋌而走險。
監(jiān)理如何協(xié)助業(yè)主審核預(yù)算報價?
有些公司給出的預(yù)算單比較貴,有以下幾方面的可能:
一、好的方面:
1、他的項目報得齊備,漏項少;
2、工程量估算比較準確,或者有多估;
3、使用的材料和工藝比別人好。
二、不良方面:
1、該公司自身單價高于他人
2、有重復收費、拆卸報價的地方
3、收費方式不合理,應(yīng)按平方米收費的地方不按單位米收費,應(yīng)按項目收費的地方不按平方米收費。相反,一些公司根據(jù)相同的設(shè)計圖,報告的價格相對較低,也存在以下可能性:
一、好方面
1、單價合理,預(yù)約的毛利率較低
2、收費單位合理
3、公司自身運營成本低
4、收費項目合理,無拆卸項目,無需收費。
二、不良方面
1、預(yù)測的工程量縮小,原本是100平方米的數(shù)量,預(yù)算報價上寫著80平方米
2、泄漏項目,原裝修應(yīng)相關(guān)項目泄漏,實際施工需要這些項目,當時尋找業(yè)主增加項目
3、使用的材料不好,同樣是大芯板,市場上80多張也接近200元,品牌不同,價格差距很大。
作為消費者,不能簡單地測定預(yù)算表的總額大小,而是要綜合考慮以下問題進行決定:
1、單價,這是直觀的數(shù)字,很多業(yè)主比較
2、收費部門、部門不同,結(jié)算金額大不相同
3、使用技術(shù)、涂裝技術(shù)和手刷技術(shù)本身的成本有所不同,必須明確施工方的報價是用什么技術(shù)進行的
4、使用的材料主要看品牌、規(guī)格、環(huán)境保護等級、環(huán)境保護等級。品牌不同,價格肯定不同,質(zhì)量也不同的規(guī)格,規(guī)格的效果肯定不同,PVC阻燃管中型當然比輕型好的雙屏蔽閉鎖路線當然比單屏蔽好的E1環(huán)境保護等級肯定比E2好。
5、收費項目是否重復收費和漏項。
6、設(shè)計師級別,我們必須尊重優(yōu)秀的設(shè)計師,在我們享受優(yōu)秀設(shè)計師提出的方案時,設(shè)計師也必須支付相當于級別的報酬。
7、管理水平,如果某公司訂購后什么都沒有關(guān)系的話,這個管理費用業(yè)主給予的也不順利,只有良好的管理制度才能保證施工現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題后有良好的處理措施。
8、和你接觸的人給你的感覺,我們當然想和給自己感覺好的人簽約。
9、公司自身的實力和幾個月前的訂單狀況。
第三方裝修監(jiān)理的聘請時機
很多業(yè)主認為監(jiān)理只是簡單的檢查材料、工地的定期檢查和檢查。實際上,檢查材料和定期檢查只是監(jiān)理服務(wù)的一部分內(nèi)容,由于第三方監(jiān)理員工是該行業(yè)品行和技術(shù)相同的行業(yè)相關(guān)人員,他們對裝修的見解和經(jīng)驗當然比普通裝修業(yè)主多得多。所以,需要聘請獨立第三方監(jiān)理的業(yè)主越早安排監(jiān)理公司,對裝修的幫助就越大!自己先和施工者簽訂設(shè)計合同、施工合同、確認預(yù)算報價和設(shè)計方案的客戶,開工后可以委托監(jiān)理嗎當然行,可是沒有充分發(fā)揮出監(jiān)理的更多用途,同時監(jiān)理在開工后履行服務(wù)遇到的障礙比較多而已。
裝修亂不亂?單純地從小魚網(wǎng)來看就知道了。拆除費用,低開高進,玩文字游戲,簽合同前的態(tài)度是簽合同后的另一種態(tài)度,說使用某個好品牌,實際施工時總是說買不到這個品牌,或者說我現(xiàn)在的材料比合同約定的好……在很多情況下,沒有裝修過房子的老板,知道其中的真相嗎?
業(yè)主向裝修公司咨詢,業(yè)主與獨立承包商咨詢,每個人都說自己最好,最負責任,聲譽有多好,工作有多誠實。事實上呢?一個業(yè)主前期考察5個施工方,可能5個施工方都能拍著胸脯作保證。事實上,這五個施工人員一定能從材料、價格、誠信、行業(yè)聲譽、管理水平等多個方面進行綜合分析。這個綜合分析工作是誰做的?當然是業(yè)內(nèi)人士,與施工人員沒有經(jīng)濟關(guān)系,但對業(yè)內(nèi)動態(tài)了解的獨立第三方監(jiān)理可以幫助業(yè)主在前期選擇施工人員時提供全方位的咨詢服務(wù)。
業(yè)主在調(diào)查裝修公司的過程中,同樣的設(shè)計方案,甲方公司報價5萬,乙方報價7萬。許多業(yè)主不明白,認為他們一定會選擇報價5萬元的公司。事實上,如果我們綜合分析這兩個報價,我們會發(fā)現(xiàn)有很多不同:同一個項目應(yīng)該檢查數(shù)量是否夸大或縮小。同一個項目的數(shù)量是一樣的,它的使用材料是否料是否有所不同。一些裝飾過程必然會發(fā)生,但預(yù)算表上沒有列出的項目是否會被遺漏。綜合分析這些方面,報價7萬的乙方公司至少在預(yù)算方面做得更現(xiàn)實。
在我們的工作過程中,經(jīng)常接到很多求助電話,有時由業(yè)主打來,業(yè)主向施工人員投訴施工質(zhì)量有問題的施工人員匿名打來,施工人員詢問了一些技術(shù)的具體做法和具體檢查方法。為什么存在這種情況?主要是因為很多老板不知道裝修。因為所有者們不知道裝修,所以所有者在前期盲目相信施工者,由施工者進行,在過程中發(fā)現(xiàn)制作的東西與自己的期待相差太大,發(fā)生分歧,一部分所有者忍耐,繼續(xù)由施工者胡作非為,或者與施工者抗議,施工者已經(jīng)開始露出自己的真面目,裝修時已經(jīng)占優(yōu)勢,所有者在網(wǎng)站上訴苦或者打電話向監(jiān)理公司尋求幫助
在這種情況下,所有者和施工者都會傷腦筋,我們的監(jiān)理公司也會覺得不順利。前期合同簽訂不平等,前期預(yù)算報價不合理,我們執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)時,除了參考國家規(guī)范外,還參考所有者和施工者之間簽訂的合同和預(yù)算報價。裝修是一項非常細致的工作,設(shè)計到的工序、材料種類繁多,如果沒有事前書面約定清楚,我們的工作就會有很多難度。
所以,在確定施工方之前,與施工方簽訂預(yù)算報價和施工合同前,定下監(jiān)理公司,會對不懂裝修的業(yè)主更多的幫助,同時也會節(jié)約業(yè)主的時間。因為在與監(jiān)理公司接觸時,一些行業(yè)聲譽不的企業(yè)或個人可能會直接幫助你排除。
監(jiān)理公司獨立于所有者和施工者以外的第三者,因此不推薦施工者。前期調(diào)查的施工者名單需要所有者自己尋找。例如,網(wǎng)站、報紙、電視、鄰居、同事等,通過這些渠道的介紹,所有者選擇幾家替代公司,監(jiān)理公司從材料、技術(shù)、業(yè)內(nèi)口碑、單價、管理水平、員工、樣板房等多方面開始,進行公平公正的綜合分析,最終選擇符合你投資和風格要求的施工者。
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