隨著社會的也迎來了新的發(fā)展機(jī)會。作為社會工程建設(shè)的重要組成部分,星級酒店裝修工程建設(shè)質(zhì)量對提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有重要影響。精細(xì)化管理作為酒店裝修工程的核心,對提高酒店實(shí)際裝修質(zhì)量有很大影響。但是,在現(xiàn)在酒店裝修工程的細(xì)分化管理過程中,受到很多因素的影響,細(xì)分化管理過程中存在很多問題,影響裝修質(zhì)量的提高;诖,明確當(dāng)前精細(xì)化管理存在的問題,結(jié)合有效措施提高裝修工程精細(xì)化管理效果,促進(jìn)星級酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。
1精細(xì)化管理存在的問題
1.1管理者專業(yè)素質(zhì)能力不足
目前星級酒店裝修工程精細(xì)化管理過程中,其管理者自身專業(yè)素質(zhì)能力較差,無法滿足精細(xì)化管理的實(shí)際需求。在實(shí)際管理過程中,一些管理人員缺乏相應(yīng)的責(zé)任意識,嚴(yán)重限制了精細(xì)化管理。另外,一部分管理者自身的專業(yè)知識和能力不足,在實(shí)際管理過程中無法正確有效地分析和解決某些實(shí)際問題,風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開展經(jīng)常發(fā)生錯誤,影響了整個精細(xì)管理工作的開展[1]。另外,一些管理者在實(shí)際管理工作中缺乏執(zhí)行力,容易引起裝修工程的延誤,其工程建設(shè)質(zhì)量也無法保障,對精細(xì)化管理產(chǎn)生嚴(yán)重影響。
1.2缺乏有效的溝通交流
在星級酒店裝修工程精細(xì)化管理過程中,缺乏有效的溝通交流已經(jīng)成為精細(xì)化管理工作中的常見問題。星級酒店的裝修涉及到諸多方面的內(nèi)容,所以在精細(xì)化管理過程中,容易產(chǎn)生一些問題,具體可以分為精細(xì)化管理方面問題與工程風(fēng)險(xiǎn)控制方面問題。風(fēng)險(xiǎn)控制與精細(xì)化管理密切相關(guān),只有兩者互補(bǔ),才能促進(jìn)裝修工程的有效建設(shè)。然而,在實(shí)際建設(shè)過程中,兩者缺乏有效的溝通,無法進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和合作,從而導(dǎo)致精細(xì)管理問題,嚴(yán)重影響精細(xì)管理的發(fā)展。
1.3缺乏先進(jìn)技術(shù)
在社會不斷發(fā)展的背景下,我國不斷推出精細(xì)化的管理先進(jìn)技術(shù)。但是,在實(shí)際的細(xì)分化管理過程中,受傳統(tǒng)的管理理念等因素的影響,現(xiàn)階段我國酒店裝修工程的細(xì)分化管理基于先進(jìn)的管理技術(shù),細(xì)分化管理不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,不能滿足酒店裝修工程的實(shí)際建設(shè)需求[3]。目前酒店裝修精細(xì)化管理工作效率和質(zhì)量不令人滿意,限制星級酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高,阻礙精細(xì)化管理工作的可持續(xù)發(fā)展。
2提高精細(xì)化管理工作質(zhì)量的措施
2.1加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能力的建設(shè)
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活質(zhì)量水平不斷提高,這也促進(jìn)了星級酒店行業(yè)的發(fā)展。精細(xì)化管理者自身的專業(yè)素質(zhì)能力對星級酒店裝修工程建設(shè)質(zhì)量有重要影響,因此要重視精細(xì)化管理者自身的專業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng),完善精細(xì)化管理,促進(jìn)酒店行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提高酒店裝修工程建設(shè)的有效性。因此,在實(shí)際細(xì)分管理過程中,需要定期組織相關(guān)管理人員進(jìn)行專業(yè)知識和管理能力培訓(xùn),提高管理人員自身的管理綜合素質(zhì)能力[4]。對于素質(zhì)能力的提高,有關(guān)管理部門必須基于實(shí)際情況,進(jìn)行專業(yè)知識和管理能力的評價(jià),將評價(jià)成績納入管理者的業(yè)績評價(jià),以此糾正管理者的工作態(tài)度,發(fā)揮良好的制約作用。管理部門可以結(jié)合實(shí)際情況制訂獎懲制度,對表現(xiàn)良好的管理人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)木、物質(zhì)獎勵,而針對表現(xiàn)較差的管理人員,需要視情況進(jìn)行一定的懲罰。通過這種方式,可以有效激發(fā)管理人員的責(zé)任意識,調(diào)動管理人員自身的工作積極性。另外,管理部門要重視管理者道德素質(zhì)的提高和培養(yǎng),提高管理者的責(zé)任感,讓有關(guān)管理者認(rèn)識到自己工作的重要性,有效提高管理工作的有效性,提高星級酒店裝修工程的建設(shè)質(zhì)量。
2.2重視精細(xì)管理中的交流
管理部門應(yīng)認(rèn)識到精細(xì)管理中交流的重要性,重視風(fēng)險(xiǎn)管理與精細(xì)管理之間的協(xié)調(diào)、交流,提高精細(xì)管理的有效性,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。因此,在實(shí)際精細(xì)化管理過程中,相關(guān)管理部門可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立相應(yīng)的交流組,提高兩者之間交流的有效性,實(shí)現(xiàn)雙方工作進(jìn)展的有效把握[5]。此外,部門可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立相應(yīng)的施工狀態(tài)審查組,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理工作的有效把握,確保其建設(shè)質(zhì)量和效率,在提高裝修工程建設(shè)的有效性的同時(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作質(zhì)量。
2.3重視新管理技術(shù)的有效融合
為了提高其精細(xì)化管理的有效性,必須在當(dāng)前星級酒店裝修工程精細(xì)化管理過程中融入信息技術(shù),構(gòu)建有效的信息化管理平臺。搭建平臺需要結(jié)合當(dāng)前裝修工程的實(shí)際精細(xì)化管理,建設(shè)和開發(fā)相應(yīng)的管理功能,如進(jìn)度查詢、工程材料選擇等功能。以滿足精細(xì)化管理的實(shí)際工作需求。另外,為了提高管理部門與其他部門之間和管理部門內(nèi)部員工之間交流的有效性,必須重視平臺交流組的建設(shè)。通過信息化管理平臺的構(gòu)建,管理部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人可以立即了解裝修工程細(xì)分化管理的實(shí)際進(jìn)展,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人可以做出科學(xué)正確的決定[6]。另外,為了避免越權(quán)管理、決策現(xiàn)象的發(fā)生,必須對信息化平臺的構(gòu)建進(jìn)行權(quán)限設(shè)定。
2.4加強(qiáng)安全管理制度健全
星級酒店裝修過程中,要重視安全管理制度的不斷健全和完善,實(shí)現(xiàn)星級酒店的安全建設(shè)和管理。因此,在實(shí)際細(xì)分化管理過程中,有關(guān)管理部門必須基于實(shí)際情況,不斷完善和健全安全管理制度,設(shè)立相應(yīng)的安全監(jiān)督小組,對裝修工地進(jìn)行時(shí)間監(jiān)督,創(chuàng)造良好的建設(shè)環(huán)境和管理環(huán)境,提高裝修工程建設(shè)安全性,有效提高細(xì)分化管理效果。
3結(jié)語
綜上所述,提高星級酒店裝修工程精細(xì)化管理的有效性,提高星級酒店經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)酒店行業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要作用和影響。因此,在實(shí)際管理過程中,必須明確當(dāng)前裝修工程細(xì)分管理存在的問題,結(jié)合實(shí)際情況,制定科學(xué)合理的解決辦法,提高細(xì)分管理的有效性和星級酒店裝修質(zhì)量,進(jìn)一步滿足人們的實(shí)際需求,提高酒店經(jīng)濟(jì)、社會效益,為酒店行業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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