從業(yè)多年來,我們也服務了幾千個客戶,基本上跟國內各大施工單位,包括中字頭的大國企,以及民營企業(yè)五百強,甚至是地方性的小施工隊,甚至勞務隊;雖然業(yè)務量成倍的增長,但是我們發(fā)現(xiàn),利潤卻在逐年下滑,當然這跟萎靡的房地產市場有一定的關系;但是經過我們管理層多次的數據分析,房地產市場對我們的影響微乎其微,究其原因,還是我們貪多了,只追求業(yè)績的增長,而忽視了對客戶的選擇,疲于跟一些小廠家進行價格戰(zhàn),從而引發(fā)了利潤驟然下降,沒有利潤的企業(yè)卻還要提供售后服務,對于我們來講,是很累的;
很多小廠家采用小作坊的生產方式,價格確實可以做到很低,但是他們可以偷工減料,可以沒有售后服務,可以做一票就跑路,可是我們卻不能,也不敢偷工減料,我們不敢沒有售后服務;因為我們是正規(guī)的公司,我們有企業(yè)資產,有廠房設備,我們還有員工,有家人,我們不能置這些于不顧。
所以,我們單總說過一句話,為什么那些小廠家價格那么低,還依然是小廠家,說明了什么?說明了他們依然只能做低端客戶,依然只能做貪小便宜的客戶;這個世界上不存在物美價廉的東西,凡是質量好,服務好的產品都是價格不低的。
所以,我們鑫毅建材也確定了企業(yè)的方針,做高端客戶,做高質量的產品;我們的價格就是比同行貴,但是我們的產品質量好,售后服務及時給力;在建筑施工市場,有一大批注重質量的企業(yè),比如說中建,中鐵,中冶等中字頭的國企,以及萬科萬達恒大等品牌企業(yè),中國的中產階級正在崛起,新興的中產注重質量,不在乎價格,所以高質量的產品必然會有優(yōu)勢;而我們確定好企業(yè)的方針就是為這部分客戶服務,首先做好產品質量,用高質量的產品說話
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