在推銷技巧中，鑒別成交信號，在最適當(dāng)?shù)臋C會促成交易，是磨練銷售員推銷產(chǎn)品功底所屬。許多老銷售員都了解，提出成交是個很比較敏感的話題討論，假如你提出太早，客戶沒有選購沖動，非常容易給客戶產(chǎn)生工作壓力，造成他擺脫你的推銷產(chǎn)品。而提出過晚，很有可能錯過他選購沖動最充沛的一刻，而造成市場銷售的不成功。不必認(rèn)為成交像電腦系統(tǒng)，每個流程走到就一定會產(chǎn)生那一個結(jié)果;成交更像蕩著蕩秋千夠高空的iPhone，你最先務(wù)必將蕩秋千蕩到一定高寬比，而能不能夠著iPhone還必須看著你下手的機會和視角是不是恰當(dāng)。而這下手的機會就需要依據(jù)客戶的成交信號來分辨。

在推銷技巧中，說白了的成交信號便是客戶在語言表達、個人行為、小表情等層面表露出有購買商品意向的暗示著。一般來說，客戶為了更好地在推銷產(chǎn)品中占據(jù)積極，即便 從心里期待選購產(chǎn)品，也會表面層不顯露這一私欲，因而，銷售員僅有依據(jù)成交信號來鑒別成交的機遇。

1、推銷技巧中的小表情成交信號

1)當(dāng)消費者逐漸認(rèn)真地觀查產(chǎn)品，表明對產(chǎn)品十分有興趣愛好時，在聽你詳細介紹產(chǎn)品的情況下若有所悟地盤玩產(chǎn)品，很可能他心里已經(jīng)籌算如何與你成交呢。

2)客戶的小表情從防備、排斥變成釋放壓力，雙眼旋轉(zhuǎn)先慢更快，眼睛發(fā)光，兩腮釋放壓力，這都表明客戶早已從心里接納了你與產(chǎn)品。

3)在你發(fā)言的情況下，客戶頻頻點頭，表明你的“忽悠”早已取得成功。

4)面部小表情從不在乎、不關(guān)心越來越嚴(yán)肅認(rèn)真或是思索、緘默，表明他在往內(nèi)心去，很有可能因為下定決心不易，才有那思索和嚴(yán)肅認(rèn)真。

5)心態(tài)由冷淡、猜疑變?yōu)楫?dāng)然、大氣、親近，也表明對你和產(chǎn)品的接納。

6)用心收看相關(guān)的視聽資料，并持續(xù)點點頭。

7)當(dāng)客戶人體靠在桌椅上，雙眼上下環(huán)顧四周后忽然注視著你的情況下，表明他在下定決心呢。

2、推銷技巧中語言表達成交信號

1)話題討論集中化在某一與眾不同的難題上，客戶不斷了解，這表明此難題組成成交的最終一道坎，以往就好了。2)客戶對產(chǎn)品給與真心實意的毫無疑問和夸贊，或是對產(chǎn)品欲罷不能。

3)征求盆友的建議，表明他想買，已經(jīng)證實。

4)詢價采購或與你議價，這是一個最明顯的信號，談好價錢后基本上就可以成交。

5)了解交易規(guī)則、選購辦理手續(xù)、付款條件等。

6)對產(chǎn)品的關(guān)鍵點提出很實際的建議和規(guī)定。

7)客戶提出“倘若我想選購”的揭穿難題。

8)對產(chǎn)品品質(zhì)或加工工藝提出疑惑，表明他關(guān)注買來之后的應(yīng)用，并為價錢交涉做鋪墊。

9)掌握售后維修服務(wù)的各類關(guān)鍵點。3、推銷技巧中的個人行為成交信號

座姿發(fā)生改變，原來是坐著桌椅上人體后仰看著你，如今直站起來，乃至身體前傾，表明原先對你的抵觸和防備，變成了接納和順從。

姿勢轉(zhuǎn)變，原先靜止地聽銷售員詳細介紹變?yōu)閯討B(tài)性，或是由動態(tài)性變成靜態(tài)數(shù)據(jù)，表明他的心情早已更改了。客戶不會再提出問題，只是認(rèn)真地思考。

不斷閱讀文章文檔和使用說明，從單一角度看產(chǎn)品到從多角度看產(chǎn)品。

查詢和了解相關(guān)成交標(biāo)準(zhǔn)的合同范本或看訂單信息。

通電話了解親人、或是通電話了解他心中中的權(quán)威專家。

請核心人物登場，或詳細介紹有關(guān)角色。

對業(yè)務(wù)員續(xù)水發(fā)煙，表明他很注重你。

4、推銷技巧中的全過程成交信號

1)變化商談自然環(huán)境，積極規(guī)定進到接待廳或在推銷產(chǎn)品工作人員規(guī)定進到時，十分爽快地同意，或銷售員在訂單信息上撰寫內(nèi)容做成交支付等姿勢時，消費者沒有顯著的回絕和質(zhì)疑。

2)提出變動推銷產(chǎn)品程序流程，例如客戶跟你說：“明日，公司有一個技術(shù)性大會，你也參與一下。”

之上詳細介紹的是推銷技巧中普遍的客戶成交信號，但不一樣領(lǐng)域仍有其分別的特性，必須銷售員認(rèn)真地學(xué)習(xí)培訓(xùn)掌握。針對成交信號的掌握是個時間，針對最杰出的銷售員而言，當(dāng)客戶一進到眼前，他就能分辨得八九不離十。