一、太陽(yáng)能熱水器有什么優(yōu)點(diǎn)？
節(jié)能：使用太陽(yáng)能熱水器每年比使用燃?xì)鉄崴�器�?jié)約918元，比使用電熱水器節(jié)約675元。
環(huán)保：據(jù)計(jì)算，每臺(tái)家用太陽(yáng)能熱水器在其使用15年的期間，將會(huì)減少由于燃煤向大氣排放的二氧化碳26噸，一氧化碳136噸，粉塵1120噸，二氧化硫352噸，氮?dú)浠�合�?08噸，這是一個(gè)不小的數(shù)字，所以，使用太陽(yáng)能熱水器綠色環(huán)保的一個(gè)有效舉措。讓天空更藍(lán)，草地更綠。
安全：目前大量使用的燃?xì)鉄崴�器、電熱水器均存在一個(gè)安全問(wèn)題，每年由于使用熱水器造成死亡事故都時(shí)有發(fā)生，并且隨著用戶(hù)的增加，這個(gè)數(shù)字還在增長(zhǎng)，使用太陽(yáng)能就不存在中毒和觸電的隱患，安全可靠。
二、問(wèn)：安裝太陽(yáng)能熱水器會(huì)不會(huì)很麻煩？
答：太陽(yáng)能熱水器的安裝給人家一個(gè)印象就是在房頂上很難裝，實(shí)際上并非如此，由于太陽(yáng)能熱水器是平面安裝和裝好管道就行了，所以安裝是十分容易，況且安裝工作均由專(zhuān)人安裝隊(duì)伍安裝，不會(huì)給用戶(hù)造成什么麻煩。
三、問(wèn)：我家有3口人，要裝多大的太陽(yáng)能？
答：一般小康家庭僅用在洗澡方面，每天每人只要30升熱水就足夠了，加上洗碗、洗手、洗衣服，每人以50升容量為準(zhǔn)，3口之家選用150升的太陽(yáng)能熱水器為妥。
四、問(wèn)：太陽(yáng)能熱水器水溫能達(dá)到多少度，冬天能不能用，陰雨天能不能用？
答：根據(jù)我公司的用戶(hù)反映及試驗(yàn)，以四口之家，安裝18支管，水箱內(nèi)徑為360，水容量為180升的熱水器為考察對(duì)象，只要滿(mǎn)水，陽(yáng)光充足，曬二個(gè)小時(shí)以上，均可產(chǎn)生40℃以上熱水。夏天平均為80℃，冬天平均為55℃，冬天太陽(yáng)能熱水器照常使用。陰雨天如不是多天陰雨，只要控制好用水量，陰天用晴天剩下的水，照樣能正常使用，如果鋪以電加熱則可以全天候使用。
五、問(wèn)：光電互補(bǔ)的太陽(yáng)能熱水器電的用電量與電熱水器差多少？
答：據(jù)使用情況來(lái)看，帶有電加熱功能的太陽(yáng)能熱水器的用電量約為電熱水器的十分之一以下。
六、問(wèn)：太陽(yáng)能熱水器的壽命有多長(zhǎng)，會(huì)不會(huì)經(jīng)常出故障？
答：太陽(yáng)能熱水器的使用設(shè)計(jì)壽命為十五年以上，影響使用壽命的元件主要是橡膠密封件、真空管。不銹鋼筒與支架等是無(wú)限期的，所以十五年后，更換密封件和真空管后熱水器照樣能使用，其延長(zhǎng)壽命不會(huì)少于十年。
七、問(wèn)：太陽(yáng)能熱水器有沒(méi)有保溫功能？
答：有保溫功能。太陽(yáng)能熱水器的真空玻璃集熱管是雙層玻璃構(gòu)成，內(nèi)表鍍上熱吸收層，兩層之間為真空，這樣相當(dāng)于一個(gè)拉長(zhǎng)的保溫瓶。熱量只能進(jìn)不能出，熱水器水箱是采用雙層不銹鋼板構(gòu)成，中間是聚胺脂整體發(fā)泡的保溫體，保溫作用十分明顯。
八、問(wèn)：太陽(yáng)能熱水器除了洗澡外還能做什么？
答：太陽(yáng)能熱水器的熱水能洗澡外，還能煮飯，洗碗（去除油漬），泡茶（夏天水溫達(dá)到99℃），洗衣（祛除污漬），洗菜（祛除農(nóng)藥殘留），等等。
九、問(wèn)：太陽(yáng)能熱水器有沒(méi)有保健作用？
答：太陽(yáng)能熱水來(lái)自自然，水質(zhì)純清、升溫平穩(wěn)、無(wú)電離電解等污染、人稱(chēng)天然溫泉。