很多人在裝修新房時(shí)會(huì)選擇正規(guī)的裝修公司進(jìn)行裝修,因?yàn)檠b修公司在設(shè)計(jì)、質(zhì)量和服務(wù)方面都做得很好。但是如果有裝修問題和糾紛,應(yīng)該抱怨哪一部分?以下是介紹投訴裝修公司找哪個(gè)部門裝修糾紛處理流程。
投訴裝修公司找哪個(gè)部門
1、裝修公司
如果裝修質(zhì)量有問題,可以找裝修公司或者裝修監(jiān)理來處理。如果是連鎖裝修公司,可以直接向公司總部投訴。這時(shí)候?yàn)榱俗⒅乜诒涂诒,總部?huì)找相關(guān)負(fù)責(zé)人解決。
2、家居賣場(chǎng)
如果家里有質(zhì)量問題,你可以直接向家里的商店投訴。許多知名的家居商店提供預(yù)付款服務(wù)。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,賣方將首先支付,并與品牌溝通,幫助消費(fèi)者解決問題。
3、工商消委
你可以向工商消費(fèi)者委員會(huì)投訴,但工商消費(fèi)者委員會(huì)不是裝修主管部門,只能發(fā)揮調(diào)解作用,沒有強(qiáng)制性,如果裝修公司不愿意合作,也很難繩之以法。
4、媒體監(jiān)督
你可以向媒體投訴,公布裝飾公司的不良行為,但媒體監(jiān)督?jīng)]有強(qiáng)制性。一些不關(guān)心品牌形象的小公司會(huì)忽視業(yè)主的要求,最終導(dǎo)致維權(quán)困難。
裝修糾紛處理流程
1、投訴
因裝修質(zhì)量糾紛,裝修業(yè)主可向有關(guān)部門投訴。
2.調(diào)解部受理
有關(guān)部門將調(diào)解裝修糾紛。如果談判不好,下一步。
3、分析原因
根據(jù)合同,了解糾紛責(zé)任的歸屬,然后進(jìn)行相關(guān)處理。
4.進(jìn)一步調(diào)解
糾紛明確后,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)調(diào)解結(jié)果。雙方達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行維修或者返工;未達(dá)成協(xié)議或者不履行協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)向法院申請(qǐng)仲裁或者起訴。
小編總結(jié):關(guān)于小編:投訴裝修公司找哪個(gè)部門以上介紹了裝修糾紛的處理流程。我希望它能幫助你。如果你想了解更多的相關(guān)知識(shí),你可以關(guān)注建材板網(wǎng)絡(luò)的信息
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