重價輕質(zhì)量;重外觀輕內(nèi)在;重時尚輕耐磨;重選輕鋪設(shè);重中介輕查詢;重承諾輕文字。地板完成銷售環(huán)節(jié)后,只能視為半成品,只有安裝后才能成品。消費者在購買地板時,首先要扭轉(zhuǎn)這種六重六輕,改變傳統(tǒng)的消費習(xí)慣。
首先要扭轉(zhuǎn)的是重價輕質(zhì)量。由于我國地板行業(yè)競爭激烈,地板行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不規(guī)范,無法體現(xiàn)合理有序的競爭態(tài)勢,價格戰(zhàn)隨時會爆發(fā)。價格重的問題在地板市場相當(dāng)嚴(yán)重,廠商總是打價格戰(zhàn),但廠商會想盡一切辦法保證自己的利潤盈利。消費者在購買地板產(chǎn)品時,應(yīng)仔細(xì)考慮產(chǎn)品的性價比。
二是重外觀輕內(nèi)在。現(xiàn)在買地板的時候總是選顏色,比如買衣服的時候總是選顏色或者款式。其實選擇地板的本質(zhì)不是選擇顏色,而是看是否實用。其實地板的一些特點,包括色差、疤痕、濕氣膨脹、干燥收縮等。,看似是缺點,但從科學(xué)的角度來說,恰恰是實木地板的優(yōu)點。原因很簡單。比如實木地板,空氣濕了就濕,濕了就膨脹。冬天房間干燥,地板可以釋放水分來加濕空氣。
三是重時尚輕耐磨。現(xiàn)在的地板風(fēng)格有寬板和浮雕;有雙鎖和三鎖;有E2甲醛,E1,E0。其實地板是耐用品,要求耐用。所以,消費地板不要跟風(fēng)。很多年前流行的強(qiáng)化地板浮雕,寬板經(jīng)不起時間的考驗。消費者應(yīng)該根據(jù)自己的使用習(xí)慣選擇不同耐磨性的地板產(chǎn)品。
四是重選購輕鋪設(shè)。很多人對在家買地板有不同的看法,開會需要時間來決定,但是根本不研究鋪裝方法。地板安裝是七分鋪三分質(zhì)量。個別地板企業(yè)重營銷,輕鋪裝,沒有意識到鋪裝的重要性,以至于鋪裝工人的業(yè)務(wù)水平和管理水平跟不上銷售形勢的發(fā)展。地板的質(zhì)量問題不僅限于地板本身,地板的鋪裝也成為衡量地板產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。
五是扭轉(zhuǎn)重中介輕查詢的現(xiàn)狀。目前很多消費者看廣告選產(chǎn)品,有的問鄰居,有的聽裝修公司介紹。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,找信息非常方便。消費者可以找到產(chǎn)品的相關(guān)信息,看看是否實用。
六是重口頭承諾輕文字證據(jù)。有廠家保證保修地板五年內(nèi)不起拱,廠家的宣傳一定要有白紙黑字,消費者不能只聽口頭承諾。因為地板消費,無論是工程使用還是家用,都要有書面的文字證據(jù)。在銷售中,有人說地板沒有色差,不會變形。這些規(guī)定應(yīng)該在白紙黑字上實施
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