涂料是家庭裝修中的一種特殊主要材料。據(jù)了解,在一般家庭裝修中,涂料的支出只占整個(gè)裝修成本的5%左右,而占整個(gè)裝修面積的80%。100%決定了整體裝修效果和生活環(huán)境,直接影響家庭健康。然而,大多數(shù)市場(chǎng)仍然被一些低質(zhì)量、高價(jià)格的產(chǎn)品占據(jù)。這些產(chǎn)品以環(huán)保為名,沒(méi)有相當(dāng)涂料知識(shí)的消費(fèi)者很容易被欺騙,一不小心就會(huì)陷入廠家的欺騙。
騙術(shù)銷(xiāo)售不服務(wù)欺騙背景:大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)涂料時(shí)只注重眼前效果,而忽略了服務(wù)。常用招數(shù):銷(xiāo)售時(shí)只介紹產(chǎn)品,絕對(duì)不提售后服務(wù)。后果:墻面出現(xiàn)褪色、掉粉等問(wèn)題,無(wú)處解決。大部分廠家要求消費(fèi)者直接和經(jīng)銷(xiāo)商解決。即使當(dāng)時(shí)答應(yīng)上門(mén)維修,時(shí)間也會(huì)拖延,最后消失。欺詐對(duì)策:1。在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,盡量選擇名牌產(chǎn)品;2.購(gòu)買(mǎi)時(shí),對(duì)銷(xiāo)售人員提出上門(mén)指導(dǎo)的要求。沒(méi)有售后服務(wù)的廠家一般以不必要、不會(huì)有問(wèn)題說(shuō)法推脫;3.直接打電話給廠家詢問(wèn)上門(mén)維修時(shí)間,好的廠家會(huì)承諾24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。
騙術(shù)二垃圾漆穿洋裝欺騙背景:消費(fèi)者崇洋心理。常用招數(shù):目前市面上有些國(guó)外品牌的涂料,其實(shí)是國(guó)外以很低的價(jià)格進(jìn)口的過(guò)期垃圾涂料,在國(guó)內(nèi)重新灌裝,貼上國(guó)外品牌,換上國(guó)外包裝,在市場(chǎng)上銷(xiāo)售。這種涂料的利潤(rùn)大約是4~5倍。后果:這種產(chǎn)品根本不具備涂料應(yīng)有的基本性能,使用后一兩個(gè)月就會(huì)掉粉脫色,不環(huán)保,有的變味,給人體健康帶來(lái)很大隱患。欺騙對(duì)策:1。了解廠家背景和歷史。2.購(gòu)買(mǎi)成熟品牌。
騙術(shù)三本地產(chǎn)品賣(mài)洋價(jià)欺騙背景:消費(fèi)者很難識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量。常用招數(shù):一些使用國(guó)產(chǎn)原料的本土產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,但是以國(guó)外品牌的高價(jià)出售。如果消費(fèi)者買(mǎi)了假洋貨,花了很多錢(qián),效果只能看他們的運(yùn)氣。后果:經(jīng)濟(jì)損失,多花錢(qián),但不一定用真正好的產(chǎn)品。欺詐對(duì)策:如果經(jīng)濟(jì)條件不允許,不如選擇純國(guó)產(chǎn)品牌。
騙術(shù)四故意夸大功能欺騙背景:消費(fèi)者不理智,不具備涂料產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),不綜合考慮信息。最典型的是涂料行業(yè)流行的所謂五合一產(chǎn)品。故意夸大一般涂料的基本功能,包括防霉、易擦洗、覆蓋細(xì)小裂紋、持久美觀、氣味芬芳。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,涂料的防霉和覆蓋功能是基本功能,但現(xiàn)在已經(jīng)被商家拿出來(lái)做賣(mài)點(diǎn)了。后果:多花20%的錢(qián)做兩個(gè)應(yīng)該具備的功能。作弊對(duì)策:看緊錢(qián)包,不要盲目相信商家的炒作,了解自己的需求,選擇相應(yīng)的產(chǎn)品。
騙術(shù)五亂炒概念欺騙背景:消費(fèi)者重視環(huán)境保護(hù),缺乏相關(guān)知識(shí)。常用招數(shù):抓住一個(gè)消費(fèi)者不熟悉的概念,大肆炒作,創(chuàng)造賣(mài)點(diǎn)。比如最近流行的零VOC涂料,據(jù)相關(guān)人士分析,在目前的市場(chǎng)情況下,零VOC涂料根本不現(xiàn)實(shí)。在現(xiàn)有技術(shù)條件下,如果生產(chǎn)出真正的零VOC而不影響基本功能的涂料,其價(jià)格將是消費(fèi)者無(wú)法接受的。后果:使用名稱不實(shí)的產(chǎn)品。欺詐對(duì)策:1。購(gòu)買(mǎi)前咨詢相關(guān)專家;2.不要太相信流行的概念
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