需要注意的是,家居裝修維權(quán)不再是難題。很多消費(fèi)者對家居裝修的投訴不斷發(fā)生,很多朋友因?yàn)楹灱s時(shí)不注意或者證據(jù)丟失而無法投訴,只能自己承擔(dān)這一切。但由于各種原因,造成裝修質(zhì)量問題的主要材料,如材料采購不當(dāng)、工藝不規(guī)范、相關(guān)責(zé)任不明確等。
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1.造成裝修問題的陷阱主要包括以下五個(gè)方面:
第一,設(shè)計(jì)陷阱。很多公司在接待的時(shí)候會(huì)說設(shè)計(jì)是免費(fèi)的。當(dāng)消費(fèi)者對設(shè)計(jì)不滿意或者對工程造價(jià)不滿意而不想委托其施工時(shí),就會(huì)被要求支付昂貴的設(shè)計(jì)費(fèi)。
二、合同陷阱主要表現(xiàn)在虛構(gòu)主體資格、資質(zhì)、材料使用、工藝要求、施工期限、驗(yàn)收方法、質(zhì)量保證、違約責(zé)任、糾紛解決方法等方面,為今后逃避責(zé)任奠定基礎(chǔ)。
第三,預(yù)付款陷阱。合同簽訂后,施工方會(huì)要求預(yù)付30%-40%的備料和入場費(fèi),但少數(shù)業(yè)務(wù)員甚至老板會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)帶著錢離開。
第四,采購陷阱。裝修時(shí)如果是自購材料,少數(shù)施工方會(huì)通過介紹采購材料收取回扣;開大處方,少用多買,多拿。如果是承包商,會(huì)對材料的數(shù)量和品牌大做文章。
第五,質(zhì)量陷阱主要表現(xiàn)在隱蔽工程、水電、門窗等項(xiàng)目上。只要這些地方有質(zhì)量問題,往往多次返工都解決不了問題,最后只能不了之。
2.由于家庭裝修過程長、細(xì)節(jié)多、內(nèi)容復(fù)雜,大多數(shù)消費(fèi)者沒有專業(yè)知識(shí)和技術(shù)監(jiān)督能力。為了盡可能避免裝修中的權(quán)益損失,這里提醒消費(fèi)者在家庭裝修中注意以下三個(gè)要素:
第一,保證合同的簽訂。因?yàn)楹贤坏┖炗,就很難更改,所以要盡量把合同內(nèi)容寫的仔細(xì)準(zhǔn)確,權(quán)利義務(wù)要平等明確,違約責(zé)任要明確具體,防止?fàn)幾h發(fā)生后公開合理。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,最好請專業(yè)律師幫忙檢查。
第二,雇傭?qū)<易霰O(jiān)理。幫助審核預(yù)算,擠出報(bào)價(jià)中的水分。監(jiān)督裝修公司,防止購買材料時(shí)虛高報(bào)價(jià),以次充好,以假充真,多買少用;防止施工中謊報(bào)材料和用工。監(jiān)督防水、管道等關(guān)鍵施工時(shí)段,避免隱蔽部位留下隱患;負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收,彌補(bǔ)工程缺陷。
第三,保留證據(jù)。注意保管各種發(fā)票和收據(jù),雙方約定的內(nèi)容都要留下文字,防止對方口頭承諾事后不承認(rèn)賬目
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