吳先生認(rèn)為8%的管理費(fèi)太高，但不想找游擊隊(duì)的裝修。猶豫不決的時(shí)候，幫助吳先生設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師說(shuō)，他和這家公司裝修經(jīng)驗(yàn)豐富的施工隊(duì)很熟悉，不通過(guò)公司為吳先生家裝修，不僅可以節(jié)約8%的管理費(fèi)，還可以按總價(jià)格打一定的折扣，還可以和原家裝公司簽約。

小吳盤算了一下覺(jué)得很劃算，欣然應(yīng)允。但是，裝修完成后一個(gè)多月，吳先生還沒(méi)有入住，就發(fā)現(xiàn)房子的墻壁有裂縫。另外，內(nèi)部裝修的氣味也很濃，用完方法也消不掉。沒(méi)辦法，吳先生只好向裝修公司售后服務(wù)部反映。結(jié)果，售后服務(wù)部的工作人員調(diào)查了所有的客戶文件，但是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)吳先生的信息。吳先生拿著合同去了這家公司的理論，設(shè)計(jì)師退休離開了公司，但是設(shè)計(jì)師和吳先生的合同上沒(méi)有蓋公司的印章，所以得到了數(shù)不清的回答。小吳所遇到的所有問(wèn)題都只能自行想辦法解決。