關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；工程質(zhì)量；項目管理

建設(shè)工程質(zhì)量是指在土木工程、建筑工程、線路管道和設(shè)備安裝工程及裝修工程等工程項目上，要根據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及工程合同中對工程的安全、使用、經(jīng)濟(jì)、美觀等對其進(jìn)行新建、擴(kuò)建和改建時要滿足其特性的綜合要求的能力的總和。目前，我國經(jīng)濟(jì)得到了迅猛發(fā)展，以市場為導(dǎo)向，競爭激烈，建筑施工企業(yè)要想在競爭中處于不敗之地并能夠持續(xù)發(fā)展，就必須把工程質(zhì)量放在首位，在施工過程中牢抓建筑工程的質(zhì)量管理工作。下面就建筑工程質(zhì)量管理的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究。

1建筑工程中常見的質(zhì)量問題

1.1基礎(chǔ)和主體施工階段的質(zhì)量問題

建筑工程中基礎(chǔ)施工和主體階段的施工是最重要的問題。如果在基礎(chǔ)施工沒打好基礎(chǔ)，而主體施工又達(dá)不到要求，那工程質(zhì)量是讓人憂心的，此類建筑無法實現(xiàn)居住使用的價值，監(jiān)管部門也不能讓其通過監(jiān)管質(zhì)量的工作，這樣的建筑自然也銷售不出去，最終導(dǎo)致工程建設(shè)企業(yè)不僅難以收回成本，甚至還影響到企業(yè)自身的形象和聲譽(yù)。

1.2裝修和設(shè)備安裝階段的質(zhì)量問題

建筑工程在裝修和安裝設(shè)備階段的質(zhì)量問題也不容忽視，但有關(guān)監(jiān)督部門在質(zhì)量監(jiān)督過程中沒有把這個問題提到日程，這個階段也有問題。如果不重視這一環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題，同樣工程項目的整體質(zhì)量跟不上，最終工程在使用上受到制約。目前，我國建筑工程項目在這一環(huán)節(jié)質(zhì)量存在的問題是，地下室和廁所有漏水現(xiàn)象，瓷磚粘貼不平整美觀，設(shè)置電氣安全因素考慮不周到。

2影響建筑工程質(zhì)量的因素

影響建筑工程質(zhì)量的因素多種多樣，以下主要從人為因素、材料因素和施工因素三個方面進(jìn)行詳細(xì)論述。2.1人為因素建筑工程由人完成，項目質(zhì)量好壞受領(lǐng)導(dǎo)管理水平影響，受施工人員技術(shù)能力影響�？梢哉f，施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)管理工作能力決策了工程項目的質(zhì)量，只有高水平的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員，才能形成強(qiáng)大的決策能力，并且在質(zhì)量規(guī)劃、施工組織、質(zhì)量檢驗、目標(biāo)管理和技術(shù)指導(dǎo)等方面具有高效的執(zhí)行能力，確保工程項目的質(zhì)量實現(xiàn)。同樣，施工人員的技術(shù)能力也直接影響工程項目的質(zhì)量。目前，我國建筑工程的施工人員基本上都是來自農(nóng)村的農(nóng)民，他們普遍知識文化水平較低，也沒有受過相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)，整體專業(yè)素質(zhì)水平低下，有關(guān)的建筑工程基礎(chǔ)知識也只是經(jīng)過口口相傳，掌握得零零散散的，再加上紀(jì)律松散、質(zhì)量意識不強(qiáng)，導(dǎo)致施工過程中操作不規(guī)范，隨意性很大，這些都給施工質(zhì)量帶來極大影響。

2.2材料要素

材料的好壞直接關(guān)系到工程項目質(zhì)量的優(yōu)劣，建設(shè)質(zhì)量優(yōu)良的工程項目必須要求工程中材料質(zhì)量符合要求，符合標(biāo)準(zhǔn)。目前，在建筑材料市場一些不法商販為了謀求自身利益的最大化，所銷售的施工材料良莠不齊，所以要學(xué)會鑒別材料的好壞，避免購買到以次充好的建筑材料。只有使用優(yōu)質(zhì)的施工材料才能確保工程項目的質(zhì)量。所以要把握好建筑材料的采購工作這一環(huán)節(jié)。在使用建筑材料上，要杜絕一些施工企業(yè)為了縮小工程的成本，謀取自身利益最大化，采購材料的過程中人為地去采購劣質(zhì)材料以次充好。更有甚者，就是有的采購人員自身素質(zhì)不高，缺乏原則性，為了中飽私囊，有意購買劣質(zhì)材料。只有從企業(yè)到相關(guān)工作人員，提高管理能力和約束力，從源頭抓起，杜絕施工現(xiàn)場劣質(zhì)材料的進(jìn)入，才能真正確保工程質(zhì)量。

2.3施工要素

工程項目建設(shè)工程是指建設(shè)周期過程采用的方法，具體包括技術(shù)方案、技術(shù)流程、組織措施、檢查手段、施工組織設(shè)計等。只有采用正確的施工方法，才能實現(xiàn)有效的工程質(zhì)量控制。然而，施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種問題。如果施工過程沒有按照施工組織的設(shè)計操作執(zhí)行，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)沒有履行施工管理責(zé)任，施工過程中防范意識不強(qiáng)，突發(fā)問題層出不窮，工程無法按時完成，工程質(zhì)量自然受到影響。

3完善建筑工程質(zhì)量管理的項目

目前，我國建筑工程在質(zhì)量上仍存在問題，工程居住和使用受到威脅，因此對于這樣的問題，為了提高工程質(zhì)量，以下從政府的角度詳細(xì)分析了如何提高工程質(zhì)量管理。

3.1加強(qiáng)政府對工程項目參與者的監(jiān)督

市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，競爭激烈，政府部門需要對項目參與者實施強(qiáng)有力的監(jiān)督管理。并形成相關(guān)法律條文，使工程項目質(zhì)量管理工作不僅有法律，還有法律。首先，逐步完善市場準(zhǔn)入制度，保證市場競爭有序進(jìn)行。政府充分發(fā)揮監(jiān)督部門的作用，利用完善的法律法規(guī)及其行政手段，建立門窗企業(yè)市場準(zhǔn)入制度，使市場供需處于相對平衡的狀態(tài)，避免惡性競爭和壟斷市場狀況的出現(xiàn)，為各施工企業(yè)創(chuàng)造公平、良好、有序的市場競爭環(huán)境。其次，加強(qiáng)建筑工程項目前期作業(yè)監(jiān)督管理。主要表現(xiàn)在工程項目的建設(shè)和招標(biāo)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理不容忽視，必須實施。

3.2實施工程竣工驗收備案制度

工程項目竣工驗收是一項非常重要的工作，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)必須從參加者、驗收規(guī)范情況、組織形式和驗收程度等方面，在監(jiān)督過程中嚴(yán)格要求施工機(jī)構(gòu)遵守建筑工程質(zhì)量管理規(guī)范施工，保證工程施工各環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題。提交工程質(zhì)量監(jiān)督報告書需要工程竣工驗收這個監(jiān)督項目。也就是說：竣工驗收要符合相關(guān)的憑證、具備的條件及標(biāo)準(zhǔn)；要有齊全的驗收資料和規(guī)范的程序；同時還要求竣工驗收的工作人員要具備相關(guān)的資質(zhì)；最后要求對工程質(zhì)量的驗收工作作出正確的、符合事實的評定，只有這樣的竣工驗收工作，才能確實保證工程項目的質(zhì)量。

3.3提高政府管理人員的專業(yè)素質(zhì)

工程項目的質(zhì)量管理是一項復(fù)雜的工作，不僅對管理人員的素質(zhì)提出了高要求，同時還要求政府加大監(jiān)督部門的監(jiān)管工作。要完成好這些工作，就要做到以下三點：首先，監(jiān)督工作業(yè)績。主要包括監(jiān)督工作的具體工程規(guī)模，監(jiān)督過程中對違規(guī)施工的處理，監(jiān)督工程項目的備案登記百分比、竣工工程的優(yōu)良百分比；其次，對監(jiān)督人員進(jìn)行考評。對監(jiān)督機(jī)構(gòu)全體員工要實行考評制，具體可以從這幾方面入手：員工的構(gòu)成情況、學(xué)習(xí)能力、監(jiān)督工作能力、創(chuàng)造能力、工作能力等；最后，監(jiān)督團(tuán)隊的精神。監(jiān)督工作不是個人的事，而是部門和部門、部門和個人、個人和個人之間的合作，具體表現(xiàn)在監(jiān)督部門不同職場員工的責(zé)任、和他們的價值方向、員工之間的交流和合作以及領(lǐng)導(dǎo)的管理水平上。

4結(jié)語

通過以上的論述可見，目前工程質(zhì)量問題頻頻暴露出來，已經(jīng)造成我國經(jīng)濟(jì)和人身安全一個不可忽視的因素。系統(tǒng)化、一體化是建筑工程管理質(zhì)量的重要特征，要求在作業(yè)過程中做好各個環(huán)節(jié)的工作，不要失去彼此，要緊密結(jié)合環(huán)節(jié)，確保工程項目質(zhì)量。工程質(zhì)量最終決定了企業(yè)的競爭力，為了保證企業(yè)的生命力，必須時刻把工程質(zhì)量放在第一位，對現(xiàn)階段影響質(zhì)量問題的因素，深入調(diào)查其原因，對此類問題采用對癥療法解決，確保各環(huán)節(jié)的工作以質(zhì)量取勝。