裝修工程保修的含義
裝修后,在一定時(shí)間內(nèi),如果發(fā)生施工質(zhì)量問(wèn)題,業(yè)主有權(quán)要求裝修公司保修。但是,由于質(zhì)量問(wèn)題的負(fù)責(zé)人很難鑒定,不正當(dāng)?shù)难b修公司經(jīng)常利用合同的漏洞等,采取抵抗等方法逃避責(zé)任。如果業(yè)主知道裝修保修知識(shí)的話(huà),在簽訂裝修合同和后期維護(hù)權(quán)的時(shí)候,可以做到底氣十足,不怕進(jìn)洞。
家具工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,許多業(yè)主認(rèn)為倒霉,沒(méi)想到要找裝修公司承擔(dān)修理責(zé)任。這在很大程度上是在的家具保修知識(shí)不太了解。了解裝修保修的規(guī)定,有助于維護(hù)業(yè)主自身的權(quán)益。
1、建設(shè)部關(guān)于裝修保修的規(guī)定
建設(shè)部在發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中對(duì)于裝修保修方面做出了幾條規(guī)定,其中一條就是對(duì)裝修保修期做了一個(gè)強(qiáng)制性的規(guī)定。也就是說(shuō),在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾工程的最低保修期為2年,有防水要求的廚房、廁所和外墻面的防滲漏為5年。
此外,管理方法規(guī)定,住宅裝修工程完成后,裝修人員應(yīng)按工程設(shè)計(jì)合同約定和相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。驗(yàn)收合格后,裝修公司必須發(fā)行住宅裝修質(zhì)量保證書(shū)。保修期從檢查合格之日起計(jì)算。
小編注意到,這是現(xiàn)在有法律效用的內(nèi)部裝修保證的強(qiáng)制規(guī)定。這也是最基本的規(guī)定,裝修公司提供的保修服務(wù)必須符合這一規(guī)定。好的裝修公司,保修期一般比規(guī)定長(zhǎng)。
有建設(shè)部這樣的強(qiáng)制規(guī)定,但規(guī)定的內(nèi)容并不詳細(xì),因此與裝修公司簽訂裝修合同時(shí),合同可以忽略。裝修合同里的保修條款應(yīng)該對(duì),具體的保修項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)行細(xì)分。有的裝修公司的一些保修服務(wù)時(shí)間就比國(guó)家規(guī)定的長(zhǎng),而這些都需要在合同里面體現(xiàn)出來(lái)。
3、別忘簽訂裝修保修單
在裝修工程驗(yàn)收合格之后,業(yè)主應(yīng)該向裝修公司索取裝修質(zhì)量保修單。保修單上一般表示裝修工程的竣工日期、檢查日期、保修日期、保修記錄、具體裝修問(wèn)題的責(zé)任認(rèn)定等內(nèi)容。業(yè)主拿到保修單后,需要好好保管,以備需要。
在裝修之前,很多業(yè)主都抱著省錢(qián)的態(tài)度,選擇了價(jià)格更便宜的非正規(guī)裝修公司,甚至裝修游擊隊(duì)。入住后,如果發(fā)生問(wèn)題,可能會(huì)面臨找不到人的責(zé)任。正規(guī)裝修公司一般保證保修期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題,可以修復(fù)解決。此外,一些正規(guī)的裝修公司的保修期更長(zhǎng),業(yè)主就能更放心。
之前提到建設(shè)部關(guān)于裝修保修期的規(guī)定,有強(qiáng)制期限,但只有這兩句話(huà),才能被不良公司抓住。如何避免這種情況的發(fā)生,一個(gè)比較有效的方法是盡量加上裝修合同和裝修保證書(shū)中保證的項(xiàng)目、保證期、保證責(zé)任的認(rèn)定等內(nèi)容。
業(yè)主與裝修公司簽訂裝修合同時(shí),最好在合同中加保修基金條款。也就是說(shuō),裝修工程通過(guò)檢查后,業(yè)主有權(quán)取得相當(dāng)于裝修工程總額的5%左右的保修基金?⒐を(yàn)收合格后的保修期之內(nèi)沒(méi)有發(fā)生工程質(zhì)量問(wèn)題的,業(yè)主才將保修基金退還給裝修公司。
2、明晰保修義務(wù)和賠償責(zé)任
一些裝修公司雖然有詳細(xì)的保修條款,但是很多條款都是偏向裝修公司一方的,業(yè)主在簽訂的時(shí)候需要仔細(xì)查閱。主編看到的保證書(shū)上提到了裝修公司負(fù)責(zé)修復(fù)的質(zhì)量問(wèn)題,但對(duì)質(zhì)量問(wèn)題造成的損失不負(fù)責(zé)任。這就明顯不合理了。因此,在簽訂合同時(shí),還要在合同里明確,裝修施工方應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、裝修質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任鑒定
很多家裝糾紛,都是業(yè)主覺(jué)得是裝修公司的責(zé)任,裝修公司覺(jué)得是業(yè)主自身使用不當(dāng)或者是業(yè)主選購(gòu)的主材出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。面對(duì)這種責(zé)任難定的情況,提醒各位業(yè)主要充分保存好各項(xiàng)證據(jù),有條件的業(yè)主可以請(qǐng)第三方相關(guān)單位出具鑒定結(jié)果以明晰責(zé)任,判斷責(zé)任方。
4、修復(fù)項(xiàng)需重新驗(yàn)收再延長(zhǎng)保修期
不少業(yè)主就面臨這樣一種情況,在房屋某一項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,通知裝修公司來(lái)修復(fù)好了,但是在保修期后不久又出現(xiàn)這種問(wèn)題,而裝修公司可能就以保修期已過(guò)為由拒絕為業(yè)主免費(fèi)保修。為了避免這種情況,業(yè)主在簽訂合同時(shí)需要與裝修公司協(xié)商,明確規(guī)定保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的項(xiàng)目修理后再檢查,從檢查日起延長(zhǎng)保修期。
房屋保修期滿(mǎn)后,如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?這種情況一般可以要求裝修公司為業(yè)主進(jìn)行工程維護(hù),維護(hù)只收取相應(yīng)的維護(hù)成本,不存在其他項(xiàng)目費(fèi)用。
有時(shí)裝修質(zhì)量問(wèn)題可能是因?yàn)闃I(yè)主使用不當(dāng)或提供的材料不合格。在這種情況下,業(yè)主不能勉強(qiáng)制造麻煩該和裝修公司和平協(xié)商,解決問(wèn)題。
1、業(yè)主擅改會(huì)造成保修期失效
在房屋驗(yàn)收合格,裝修公司將之交到業(yè)主手中之后,如果業(yè)主后期又對(duì)房屋進(jìn)行了施工改造。那么,如果在改造前沒(méi)有和裝修公司取得聯(lián)系,擅自改造和變更房屋,有可能破壞房屋的裝修結(jié)構(gòu),影響裝修效果的使用。在這種情況下,一般不享受裝修保修期。
業(yè)主在使用中,如果不小心損壞,主要責(zé)任應(yīng)由業(yè)主自己承擔(dān)。在保修期內(nèi),可與原裝修公司協(xié)商修補(bǔ),但業(yè)主應(yīng)適當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,一般應(yīng)補(bǔ)償材料費(fèi)和人工費(fèi)。
對(duì)房屋本身結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題的保修,不應(yīng)由裝修公司負(fù)責(zé)。尋找房屋開(kāi)放商,對(duì)房屋本身質(zhì)量問(wèn)題的保證,有別的法規(guī),業(yè)主可以比較查詢(xún)。
一般對(duì)人為因素和不可抗力造成的工程損壞,裝修公司一般不承擔(dān)責(zé)任。這里提到的不可抗力,可能是地震、洪水等。
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