熟悉質(zhì)量管理
（1）質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)是確立質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的基本原理。PDCA4FH環(huán)中的計劃（Plan）職能包括確定或明確質(zhì)量目標(biāo)和制定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動方案；實施（Do）職能在于將質(zhì)量的目標(biāo)值通過生產(chǎn)要素的投入、作業(yè)技術(shù)活動和產(chǎn)出過程，轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實際值；檢查（Check）指對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢；處置（Action）是對于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，及時進行原因分析，采取必要的措施予以糾正，保持工程質(zhì)量形成過程的受控狀態(tài)，分糾偏和預(yù)防改進兩個方面。
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(2)全面質(zhì)量管理(TQC)的思想師
全面質(zhì)量管理(TQC)的基本原理是強調(diào)企業(yè)和組織的最高管理者質(zhì)量方針，實施全面、全過程、全員參與的質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理是指建設(shè)工程項目各干部進行的工程項目質(zhì)量管理的總稱，包括工程(產(chǎn)品)質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面管理，全過程質(zhì)量管理是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓住，全過程推進的全體人員參與的質(zhì)量管理是組織內(nèi)部各部門和工作場所承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量功能。
3.了解質(zhì)量控制
質(zhì)量控制的基本原理是運用全過程質(zhì)量控制的思想和動態(tài)控制的原理，進行質(zhì)量預(yù)先控制、事件控制和事后糾正控制。事前質(zhì)量預(yù)測管理是首先要求周密的計劃，事后質(zhì)量管理是指質(zhì)量活動主體的自我管理和他人監(jiān)視的管理方式，其中自我管理是第一位的事后質(zhì)量管理也稱為事后質(zhì)量管理，不合格的工序和產(chǎn)品不流入后遺工序，不流入市場。
1.計劃實施過程的檢查()。
A.只是作業(yè)者的自我檢查
B.只是作業(yè)者的相互檢查
C.只是專業(yè)管理者的專業(yè)檢查
D.包括作業(yè)者的自我檢查、相互檢查和專業(yè)管理者的專業(yè)檢查
回答:DT
2.作業(yè)者在作業(yè)過程中對自己品質(zhì)活動行為的制約和技術(shù)能力的發(fā)揮，完成預(yù)定品質(zhì)目標(biāo)的作業(yè)任務(wù)，屬于()的內(nèi)容。
A.事前質(zhì)量預(yù)測
C.事后質(zhì)量控制。事件質(zhì)量控制
B.事件質(zhì)量控制
D.前饋控制
回答:br
3.在PDCA循環(huán)中，各種檢查內(nèi)容包括()。
A.采取應(yīng)對措施，解決當(dāng)前質(zhì)量偏差、問題和事故。
B.檢查是否嚴格執(zhí)行計劃的行動方案。
C.檢查實際條件是否發(fā)生變化。檢查不執(zhí)行計劃的原因是
E.檢查生產(chǎn)的質(zhì)量是否符合標(biāo)準要求，并對此進行確認和評價。